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Présentiel
du 04 - 06 février 2025 09H00 à 16H30

Contact

IFMAN Co Centre Est
Tél. : 07 81 03 63 70

Module de formation principal de l’IFMAN, il s’adresse aux professionnels ou aux participants individuels souhaitant adapter leurs réponses dans des situations d’agressivité, de conflits ou de réactions émotionnelles fortes.

Objectifs

  • Sortir d’un instant de confrontation en ménageant une issue honorable pour chacun
  • Prendre en compte les processus émotionnels dans les situations d’agressivité, de tensions et de désaccords
  • S’appuyer sur la loi et la règle pour prévenir et traiter les situations conflictuelles

Contenu

Accueil, démarrage
  • Inclusion, positionnement à l’entrée, recueil des attentes et des situations concrètes
Concepts et mécanismes du conflit, de la violence, de l’agressivité, de la régulation non-violente des conflits
Prendre en compte les phénomènes émotionnels
  • Les six familles d’émotion, les degrés d’intensité, leur fonctionnement
  • Le fonctionnement du cerveau
  • L’intelligence émotionnelle et l’empathie
Les leviers de la sortie de crise
  • Offrir à l’autre un espace pour exprimer son émotion
  • S’apaiser soi pour éviter le mimétisme de l’agressivité
  • Le rôle des éléments tiers pour favoriser la prise de recul
  • Les principe de la sortie honorable
  • La capacité à différer le traitement du problème et à faire référence au cadre
La communication
  • Ce qui facilite ou ce qui bloque la communication
  • Les faits, les opinions, les émotions, les jugements
  • L’accueil et l’expression de l’émotion et des besoins
La cadre pour réguler les conflits
  • Fonction de la loi, de la règle, du contrat
  • Le temps de la crise et celui du retour au cadre
  • Le rapport à la loi
  • Les règles négociables et non négociables
  • Pour prévenir et traiter les situations de conflit et de violence – la réponse aux transgressions, introduction
Bilan,  évaluation et mise en perspectives

 

Infos et inscription - https://www.ifman.fr/ifman-co/formation-inter/reguler-les-conflits-et-lagressivite-module-1-a-chambery/

 

Inscription obligatoire:
Non
Conditions d'accès:
Payant
Adresse

A définir
73000 Chambéry
France

Type d'événement
Formation, sensibilisation
Thématiques Ambition ESS

Transition écologique

Santé, social et inclusion

Culture, loisirs et sports

Citoyenneté et éducation

Economie

 
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19, rue des paquerettes
69500 BRON

Site web : http://www.ifman.fr