Technicien·ne en gestion de l'information (F/H)

* Candidatez d’ici le 31 mars 2023 (inclus)

Ce poste est fait pour vous :

• Si vous avez une expérience en MEAL, IM ou en coordination de projets de solidarité internationale à travers laquelle vous avez acquis une bonne connaissance des outils de gestion de données, notamment le MDC.
• Si vous aimez l'idée de soutenir de manière holistique certains des partenaires de CartONG dans la chaîne complète de gestion des données et de l'information, en conceptualisant des formulaires électroniques, en formant le personnel des partenaires, en analysant et en soutenant la diffusion des produits d'analyse.
• Si vous aimez l'idée de soutenir les partenaires à distance (et occasionnellement en face à face) par le biais de la formation et de l'assistance technique.
• Si vous aimez faire partie d'une équipe technique multidisciplinaire.

I. Organisation

Créée en 2006, CartONG est une association loi 1901 de type « H2H » (Humanitarians to Humanitarians, c’est-à-dire une ONG travaillant en soutien d’autres ONG) spécialisée dans la cartographie au service des organisations humanitaires et de développement. Notre cœur de métier est l’information géographique mais nous l’avons étendu au fil des années à d’autres outils (collecte de données sur mobiles, gestion de l’information, imagerie satellite, drones, etc.).

Nos activités consistent à soutenir les ONG et organisations internationales humanitaires en leur fournissant des outils, des services et des formations leur permettant de mieux planifier, mettre en œuvre et évaluer leurs programmes ; autrement dit : d’améliorer l’impact de l’aide humanitaire auprès des populations vulnérables. Nous portons un intérêt tout particulier à la formation des équipes nationales sur le terrain et à la collaboration avec les communautés locales, afin de mettre en œuvre des projets durables et répondant réellement aux besoins et priorités des individus et des communautés que nous soutenons.

Nous travaillons avec des organisations locales, nationales et internationales, en particulier avec des ONG spécialistes de l'urgence et du développement ainsi que des agences onusiennes (MSF, UNHCR, AFD, Terre des hommes : liste complète disponible ici). CartONG est en pleine croissance et rassemble aujourd’hui une équipe internationale d’une trentaine de salariés ainsi qu’une cinquantaine de bénévoles actifs.

Notre siège social est situé à Chambéry – à proximité de Lyon et de Genève, et de leurs aéroports internationaux. Chambéry est une ville étudiante et familiale, agréable à vivre, située au cœur des Alpes françaises et entourée par les massifs des Bauges et de la Chartreuse.

II. Position

Depuis 2009, CartONG est un pionnier dans l'utilisation des nouvelles technologies pour la gestion des données des programmes des ONG (telles que la collecte mobile de données - MDC) afin d'améliorer la gestion de l'information dans les opérations humanitaires. Nous accompagnons plusieurs partenaires tels que le HCR, ACF, SI, FairTrade ou Terre des hommes dans la réflexion et la mise en œuvre de ces outils sur le terrain dans différents secteurs (WASH, nutrition, moyens de subsistance, santé etc.) et innovons régulièrement tant dans nos processus que dans les outils utilisés. CartONG est également une organisation qui peut être considérée comme un centre de ressources (comme avec le portail de ressources IM et learning corner).

Nous recherchons maintenant un·e technicien·ne en gestion de l'information ayant une expérience dans l'humanitaire ou le développement et une expérience dans la mise en œuvre d'outils de gestion des données pour rejoindre notre équipe.

Au sein du pôle IM & MDC (Information Management & Mobile Data Collection), il/elle sera chargé(e) de soutenir l'un de nos principaux projets et donnera également un coup de main à des projets de gestion de l'information (GI) de plus petite ou moyenne envergure. Ses principales responsabilités comprennent la mise en œuvre des enquêtes MDC, le renforcement des capacités, l'analyse des données et la recherche de processus et d'outils de GI améliorés partout où cela s'avère utile. Il/elle joue un rôle essentiel en aidant les partenaires de CartONG à s'adapter aux nouvelles solutions techniques, et en les accompagnant dans leur déploiement (mise en œuvre technique, formation...).

Le/la titulaire du poste est rattaché(e) à l'un des responsable de projet IM & MDC, et travaille en étroite collaboration avec les autres responsable de projet IM/MDC et le personnel technique affecté aux projets.

III. Responsabilités

Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :

La mise en œuvre de projets en gestion de donnée programme pour les partenaires de CartONG (ONG ou OI de solidarité internationale) ou le secteur de la solidarité internationale, sur les plan techniques, méthodologiques et éthiques :

1. Conception d’outils de collecte de données (enquêtes mobiles en XLSForms par exemple), de bases de données et d'outils de visualisation et d'analyse de données (Sous Excel, PowerBI…),
2. Dispense de formations en présentiel ou à distance en lien avec les outils ou plus généralement des composants du cycle de gestion de la donnée (collecte de données, analyse de données…),
3. Exerce un soutien régulier à distance aux partenaires de CartONG (coaching, hotline pour les personnels des partenaires…)
4. Produire et maintenir à jour la documentation technique et méthodologique à destination de nos partenaires et du secteur : tutoriels, manuels, modules de formation, procédures, posts de blog, études etc.
5. Effectuer une veille technique et technologique afin de maintenir la qualité des produits et services
6. Participer et contribuer aux évènements de la vie du pôle IM & MDC, réunion de pôle, exprience sharing, green days ainsi qu’à la réalisation de documentation ayant pour but la circulation des bonnes pratiques (techniques, méthodologiques, éthiques) au sein du pôle.
7. Conduite de missions sur le terrain à la demande (formations, mise en œuvre de projets)

Autres projets et activités de CartONG :

• Participer aux activités soutenant la mission associative de CartONG lorsque possible et pertinent ; échanger avec le conseil d’administration et les autres membres. Notamment lors des événements tels que les get-togethers, green days, formations internes. Soutenir les projets des bénévoles et les projets concernant la structure en général.
• Contribuer aux événements et aux ateliers organisés par CartONG tels que le GeOnG.
• Participer de manière proactive à la communication de l’association en rédigeant des articles de nouvelles et de blog, ainsi que via d’autres supports. Représenter CartONG durant les événements et les conférences notamment à Paris.

IV. Profil

Diplômes : Bac +4/+5 en économie, data, école de commerce...

Expérience professionnelle : Au moins 3 ans d’expérience professionnelle, dont 2 dans le secteur humanitaire ou du développement. Au moins une expérience de terrain dans un pays en développement est requise.

_{1.  Compétences professionnelles / techniques}

Requis

• Expérience significative des processus de gestion des données (collecte, nettoyage, analyse...) avec des outils de gestion des données.
• Utilisateur avancé d’Excel
• Maîtrise du cycle de projet et des processus de GI
• Bonne connaissance de certaines solutions techniques de collecte de données mobiles utilisées dans le secteur (ODK, Kobo, ONA, SurveyCTO, CommCare ...)

Un atout majeur

• Maîtrise de l’environnement technique de gestion de données, de visualisation et d’analyse de données telles que BI (PowerBI, Qlik, Tableau...), de visualisation de données, etc., en particulier les aspects liés à la sécurité des outils.
• Capacité de concevoir des modèles de données et de créer des bases de données en conséquence.
• Connaissance des concepts et des méthodologies liés aux approches transversales de la gestion de l’information : données ouvertes, externalisation ouverte, approche agile, protection des données, etc.
• Capacité d’offrir une formation dans les compétences susmentionnées.

_{2.  Compétences transversales}

• Bonne communication écrite et orale en anglais et en français.
• Excellentes compétences de communication et de relations interpersonnelles (Vous travaillerez avec des personnes de cultures et d’horizons différents, avec des personnes dont la langue maternelle n’est pas toujours le français ou l’anglais, etc., et vous devrez également représenter CartONG dans la mise en œuvre de projets, sur le terrain, lors d’événements, etc.)
• Bonnes compétences pédagogiques
• Proactivité, curiosité et autonomie
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Adaptabilité, débrouillardise et capacité de travailler sous pression et, le cas échéant, en mission, dans des environnements
• En accord avec les valeurs de CartONG (découvrez notre projet associatif pour en savoir plus)

V. Conditions

Type de contrat : CDD de 12 mois

Date de début de contrat : dès que possible

Localisation : au siège de l’association à Chambéry, jusqu’à 3 jours de télétravail possibles par semaine.

Salaire : sur la base de la grille des salaires et de l'expérience (https://cartong.org/fr/politique-salariale-de-cartong), contrat de 39 heures/semaine (35 h + 4 heures supplémentaires payées/semaine).

Autres avantages : assurance santé complémentaire (prise en charge à 61% par CartONG), prévoyance (prise en charge à 61% par CartONG) et abonnement de transport en commun couvert à 50% par l'employeur selon les dispositions légales en vigueur.